- El crecimiento de un negocio no depende únicamente de los productos que ofrece, sino también de su eficiencia operativa y su capacidad de adaptarse a las nuevas expectativas del consumidor. Para alcanzar mejores resultados, es fundamental mantener el enfoque en tecnología que permita ser más eficiente, vender más y, sobre todo, cobrar con éxito. En ese sentido, Culqi (www.culqi.com), la pasarela de pagos que cuenta con el respaldo del BCP, comparte 5 claves estratégicas para maximizar los ingresos de tu negocio este nuevo año.
1.- Pasa de la intuición a la certeza: utiliza herramientas que te permitan ver en tiempo real la gestión de tu negocio, como el rendimiento de tu personal, flujos de venta y hábitos del consumo de tus clientes. Esta visibilidad es fundamental para tomar decisiones rápidas sobre inventario y atención al cliente. Por ejemplo, herramientas como CulqiPanel y CulqiApp permiten hacer un seguimiento en tiempo real de cada venta y abono, facilitando la toma de decisiones estratégicas del negocio.
2.- Diversifica tus medios de pago: evita limitar la venta a pocas opciones. Considera que la adopción de billeteras digitales, como Yape y Plin, supera el 75% a nivel nacional y que los clientes pagan cada vez más con tarjetas de crédito, débito o wallets, como Apple Pay.
3.- Crea promociones estratégicas y medibles: en base a las herramientas de gestión de negocio, lanza promociones “express” segmentadas para darle dinamismo a inventario con poco movimiento. Si la promoción no genera el impacto esperado, ajusta la estrategia al instante, basándote en los datos de ventas en tiempo real.
4.- Agiliza el flujo de cobro: implementa dispositivos que permitan un flujo de cobro más rápido y efectivo. Reducir los pasos y el tiempo de espera no solo mejora la experiencia del cliente, sino que te permite atender a más clientes en horas pico, lo que se traduce directamente en más ventas por hora. Por ejemplo, POS como el CulqiFull están diseñados para un proceso de cobro rápido en solo dos pasos, al aceptar todas las tarjetas y billeteras digitales.
5.- Fomenta la lealtad: un negocio exitoso invierte en retener. Utiliza la información que tienes para dar un trato personalizado a tus clientes frecuentes, como recordar su compra favorita o agradecer su preferencia con un descuento especial, asegurando su regreso.
- La diversificación de pagos y la eficiencia operativa son las bases para el crecimiento sostenido. Ten en cuenta estos consejos para llevar tu negocio al siguiente nivel este 2026.