Actualmente todas las empresas tienen el reto de transformarse hacia la digitalización, pero con un enfoque sostenible que responda a las necesidades de las comunidades donde operan y este camino es crucial para las microfinancieras, no solo para mantenerse competitivas, sino también para garantizar su impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
Para Patricia Rojas, gerente de innovación estratégica de Caja Piura, la digitalización no debe ser vista sólo como una herramienta de eficiencia, sino como una oportunidad para promover prácticas sostenibles en las regiones. Las microfinancieras tienen un rol clave en fomentar el desarrollo económico sin comprometer los recursos futuros. La ejecutiva de Caja Piura te brinda 5 claves para impulsar tu negocio este 2025:
1. Adopta la digitalización: La transformación digital ya no es exclusiva de grandes empresas. Para pequeños y medianos negocios, implementar herramientas tecnológicas es fundamental para optimizar operaciones, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.
2. Integra la sostenibilidad en tus operaciones: Debes pensar que los consumidores valoran cada vez más a las empresas que operan con responsabilidad ambiental y tienen una mirada social hacia su comunidad.
3. Automatiza procesos para ser más eficiente: Digitaliza procesos. Implementar tecnología para tareas repetitivas puede marcar una diferencia significativa en la productividad.
4. Conoce a tus clientes y fidelizarlos: Es importante que analices y conozca muy bien tu público objetivo para identificar patrones de consumo y diseñar estrategias adaptadas a sus preferencias.
5. Presencia en plataformas de redes sociales: El cambio es constante en el mercado y exige que informemos a través de plataformas como las redes sociales corporativas, medios de comunicación y aliados.
El 2025 se presenta como un año lleno de retos y oportunidades. Las empresas que apuesten por estas claves no solo podrán mantenerse competitivas, sino también posicionarse como líderes en sus sectores.