En primera instancia administrativa, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Junín, sede Huancayo dispuso sancionar a la empresa inmobiliaria Urcons E.I.R.L. con una multa de
6.18 UIT, equivalente a S/ 33 063, por no cumplir con la entrega de un inmueble adquirido en la etapa de preventa por una consumidora, vulnerando así sus derechos como usuaria del servicio.
Tras evaluar la denuncia presentada por la afectada, la Comisión consideró que el proveedor infringió los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) referidos al deber de idoneidad, al comprobarse que no entregó el departamento del proyecto ‘residencial Cuzco’, ubicado en el distrito de Yanamaco, región Huancavelica, por falta de ejecución, pese a que la denunciante había realizado un pago de S/ 40 000 por concepto de separación.
Como resultado, se impuso a Urcons E.I.R.L. la citada multa y se ordenó como medida correctiva la devolución del monto abonado, más los intereses legales generados hasta la fecha de cumplimiento. La empresa tiene un plazo de 15 días hábiles para efectuar el reembolso, contados a partir del día siguiente de recibida la resolución.
Asimismo, se dispuso que la inmobiliaria pague a la denunciante el monto correspondiente a la tasa administrativa que esta abonó al momento de presentar la denuncia en contra del proveedor.