La ciudad de Trujillo fue el nuevo escenario que reunió a colaboradores de Caja Arequipa para renovar su compromiso de transformar vidas. En el marco del programa descentralizado de los talleres Conexiones que dejan Huellas, Caja Arequipa congregó a sus equipos de la Región Norte para una nueva jornada de aprendizaje, inspiración y enfoque comercial.
En esta ocasión, participaron equipos operativos y comerciales de la zona, así como líderes gerenciales de Caja Arequipa, en un entorno de intercambio y cocreación.
Como parte de esta experiencia, los equipos presentes celebraron el reciente hito de Caja Arequipa de alcanzar los S/ 10 mil millones en colocaciones. Se reconoció que este es un logro construido gracias al compromiso de cada colaborador de la entidad.
Aprendizaje que se convierte en acción
Durante el taller se realizaron presentaciones grupales para conectar estilos de trabajo y optimizar procesos, con el fin de reforzar la mejora continua y la coordinación entre áreas.
También se presentaron exposiciones sobre fidelización de clientes, segmentación efectiva de clientes y el rol estratégico del analista de créditos para generar confianza y nuevas oportunidades de negocio.
En la jornada también se abordó la importancia de sincronizar roles y funciones en los procesos de crédito, destacando al comité de créditos como un espacio clave para tomar decisiones transparentes, con roles claros, responsabilidad solidaria y mecanismos que aseguren calidad de la cartera y la productividad.
Cierre con propósito
Es importante mencionar que la serie de talleres Conexiones que dejan Huellas de Caja Arequipa seguirá recorriendo el país para llevar formación, herramientas y motivación a los equipos de la entidad. Desde Trujillo, los participantes se llevaron aprendizajes concretos y la certeza de que, haciendo bien las cosas todos los días, Caja Arequipa seguirá impulsando los sueños y transformando las vidas de los emprendedores en todo el Perú.
