- Los recientes casos en zonas de alto tránsito recuerdan la importancia de saber cómo responder si un negocio o vivienda resultan afectados, ya sea de forma directa o indirecta.
La mañana de este jueves se reportaron incendios en zonas de alto tránsito en La Victoria — cerca al Hospital Nacional Guillermo Almenara— y en Miraflores, a pocas cuadras del parque Kennedy. Si bien las emergencias fueron controladas y no se han informado daños en inmuebles cercanos, estos hechos evidencian que un incendio puede generar pérdidas importantes en cuestión de minutos.
¿Cómo actuar si su negocio resulta afectado o si su local se encuentra en la zona del siniestro?
En esa línea, el ABC de Pacífico Seguros comparte algunas recomendaciones clave:
Si el incendio se originó en su local comercial
1.- Priorice la seguridad y contacte a emergencias: Antes de ingresar al local, confirme que la zona ha sido declarada segura. Tenga siempre a la mano los canales oficiales, como el 116 del Cuerpo General de Bomberos, para reportar cualquier riesgo adicional.
2.- Documente los daños de inmediato: Registre con fotografías y videos la infraestructura, mercadería y equipos afectados. Este respaldo facilitará la evaluación técnica y los trámites correspondientes.
3.- Active su seguro lo antes posible: Notifique el siniestro a su aseguradora y siga el proceso indicado. Las pólizas para negocios suelen cubrir daños por incendio y otros riesgos, así como responsabilidad civil ante terceros.
4.- Evalúe la continuidad operativa: Determine si puede retomar actividades o si requerirá medidas temporales. Contar con un plan de contingencia ayuda a reducir el impacto económico.
Si su local o vivienda está cerca del incendio:
1.- Durante la emergencia: Si percibe humo intenso o riesgo estructural, aléjese preventivamente y comuníquese con el 116 del Cuerpo General de Bomberos. Evite ingresar a zonas restringidas hasta que las autoridades lo indiquen.
2.- Con la situación ya controlada: Revise paredes, techos e instalaciones eléctricas para descartar daños por humo o calor. Ante cualquier irregularidad, recurra a un técnico certificado antes de retomar la rutina habitual.
3.- Revise posibles daños y su cobertura: Si detecta residuos o afectaciones menores, ventile adecuadamente los espacios y documente todo. En caso de contar con un seguro de hogar, confirme si su póliza contempla asistencia de limpieza del inmueble asegurado tras un siniestro.
Para quienes tengan un seguro en Pacífico, la atención puede gestionarse desde el aplicativo Mi Espacio Pacífico (MEP) o llamando a la Central de Emergencias al (01) 415-1515.