- En su primer año de funcionamiento, la App BBVA Empresas 2.0 ha crecido un 141% en usuarios activos, impulsada por PYMEs que ya gestionan transferencias, contratan créditos en minutos y operan 24/7 sin necesidad de acudir a una oficina. Lanzada en 2025 como una plataforma transaccional omnicanal, la aplicación consolida una operativa más ágil, simple y completamente digital para las pequeñas y medianas empresas del país.
- En un entorno cada vez más tecnológico, la adopción de herramientas digitales se ha vuelto clave para las PYMES, que compiten y colaboran en un mercado donde interactúan con grandes compañías ya digitalizadas.
Logros destacados
- Al cierre del 2025, BBVA incrementó en un 233% el número de transferencias realizadas por el segmento PYME a través de la app dirigida al segmento empresas. Asimismo, aumentó en 244% las operaciones de pago de servicios realizadas por este canal y, gracias a T-Cambio, alcanzó un crecimiento del 220% en operaciones de cambio de divisas (FX).
- Otros productos financieros también mostraron un importante dinamismo, por ejemplo, la emisión de créditos para el sector creció un 52%, mientras que el 74% de clientes de la cartera Pyme del banco ya opera de manera digital.
- ‘Estos resultados reflejan el esfuerzo constante del equipo de BBVA por fomentar la inclusión financiera y la digitalización de nuestros clientes, apoyando el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas del país’, afirma Ramón Navarrete, Head de Pymes de BBVA en Perú.
Más autonomía y agilidad para las PYMEs
Desde su lanzamiento, la App BBVA Empresas incorporó biometría facial para el ingreso, un QR multicobrador, acceso a operaciones digitales y un esquema de protección basado en múltiples capas de seguridad. A estas capacidades se han sumado nuevas funcionalidades que abarcan desde onboarding 100% digital para contratar créditos digitales y diversos servicios transaccionales como tipo de cambio, entre otros.
1.- Onboarding 100% Digital: para clientes Personas Naturales con Negocio, quienes podrán crear su cuenta sin la necesidad de asistir a una oficina, la App cuenta con personalización automática, impulsada por la IA que se adapta a las operaciones más usadas del usuario.
2.- Crédito Digital Anticipo POS: permite el acceso a un crédito de acuerdo a flujos de venta históricos realizados con POS, se contrata en menos de 3 minutos y se paga automáticamente con un porcentaje de retención de cada venta que realice el cliente con el equipo.
3.- Crédito Digital Negocio: los clientes pueden acceder a ofertas aprobadas las 24/7, con plazos de hasta 24 meses.
4.- Descuento de Facturas: modalidad 100% digital y con acceso 24/7 que permite a los clientes recibir el pago de sus facturas de manera anticipada.
5.- T-Cambio 2.0: nueva experiencia de tipo de cambio en la app, con un motor de pricing optimizado que permite a los clientes acceder a tasas competitivas en tiempo real, sin necesidad de intermediación con un trader.
6.- Nóminas digitales: los clientes PYME pueden pagarles a sus colaboradores a través de BBVA, con aperturas de cuentas digitales que pueden operar al instante de su creación.
7.- Pagos Anticipados: realizar prepagos voluntarios en cualquier canal del banco, de manera inmediata, sin importar el canal de origen de la deuda para reducir capital o plazo.
- ‘En BBVA ponemos a disposición de nuestros clientes PYME un ecosistema 100% digital que les permite alcanzar sus objetivos financieros sin necesidad de acercarse a las oficinas físicas, otorgándoles eficiencia y seguridad’, comenta Ramón Navarrete.
- La evolución de la App BBVA Empresas 2.0 consolida el compromiso del banco con la transformación digital del segmento, ofreciendo soluciones ágiles, seguras y 100% digitales que responden a sus necesidades reales. En un entorno cada vez más competitivo, contar con herramientas financieras eficientes no solo optimiza la gestión del negocio, sino que fortalece su capacidad de crecimiento y adaptación.