Destacaron a quienes brindan una experiencia excepcional en toda la red de tiendas
En el marco de su compromiso con la excelencia en el servicio, Caja Ica llevó a cabo el Día de Reconocimiento WOW, una iniciativa que premia a los Asesores Favoritos, aquellos colaboradores que han sido destacados por los propios clientes por su calidad de atención, empatía y capacidad para brindar soluciones efectivas.
Este reconocimiento responde a la importancia de escuchar a los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer asesoría de confianza, con respuestas ágiles que impulsen el crecimiento de sus negocios y mejoren su calidad de vida y la de sus familias.
Durante la ceremonia, los asesores reconocidos pertenecientes a las diversas tiendas de Caja Ica a nivel nacional, recibieron un merecido homenaje por su impacto positivo en la experiencia de los clientes. Esta iniciativa, desarrollada por el área de Experiencia del Cliente, en coordinación con la Gerencia Mancomunada, refleja el compromiso de Caja Ica por consolidar una cultura de servicio excepcional.
Al evento asistió los integrantes de la Gerencia Mancomunada, quienes destacaron el compromiso y la dedicación de los asesores reconocidos, resaltando su papel como el rostro de la excelencia, la empatía y el compromiso en Caja Ica. A través de sus historias, aprendizajes y vocación de servicio, inspiran a toda la organización a seguir elevando el estándar de atención al cliente.