Programa del BCP considera que es importante el tener en claro el objetivo de la digitalización de un negocio.
En los últimos años hemos visto como, a nivel mundial, los empresarios han traslado su negocio al mundo digital para poder agilizar los procesos internos que tienen para poder optimizar tiempos y recursos.
Los empresarios peruanos no se quedaron atrás y siguieron la tendencia mundial, pero todavía hay varios que aún no les sacan provecho a las ventajas de la digitalización de negocios. Por eso, el programa Contigo Emprendedor BCP comparte cinco recomendaciones para que pueda digitalizar su negocio de manera exitosa:
1. Defina su objetivo: es importante realizar una introspección y preguntarse: ¿Cuál es la meta que quiere cumplir digitalizando su negocio?
Puede ser incrementar ventas, fidelizar a sus clientes, llegar a más públicos, entre otros. Si tiene claro cuál es su objetivo, podrá definir cuáles son las mejores acciones o qué herramientas puede utilizar para lograrlo.
2. Un paso a la vez: un paso determinante para la correcta digitalización de su negocio es hacerlo de a pocos. Implemente una herramienta para un proceso determinado, acostúmbrese a este cambio y capacítese para que pueda sacarle el jugo. Una vez que lo domine, implemente otro, y así sucesivamente.
3. Invierta en capacitación: para muchos emprendedores la digitalización puede ser un terreno desconocido, por eso, es importante destinar un presupuesto para que puedas acceder a asesorías donde le puedan absolver tus dudas. De igual forma, muchos negocios que ofrecen nuevas herramientas ya incluyen la capacitación del producto como parte de su propuesta de valor. Además, puede verlo como una oportunidad de negocio, ya que una vez que usted se capacite en diversos programas puedes ofrecer asesorías a otros emprendedores que buscan sumergirse en el mundo digital.
4. Mejore la eficiencia: podrá encontrar diversas aplicaciones y/o programas que lo ayuden a mejorar los procesos internos que tiene en su negocio, lo que le permitirá optimizar tiempos y poder analizarlos de manera más precisa. Una herramienta que puede usar es Wally, con la que puede gestionar su negocio en tiempo real, ya que le permite controlar su inventario, emitir facturas sin complicaciones, gestionar su punto de venta, entre otras soluciones, y todo desde la nube.
5. Digitalice sus pagos: es recomendable que cuente con diversos medios de pago tanto para el mundo presencial, como para el mundo digital, que permita a sus clientes cancelar con tarjetas de crédito o débito a través de links de pago, pasarelas de pago o POS como los de Culqi, billeteras digitales como Yape, entre otros. De esta manera, brinda diversas opciones de pago para su cliente y no pierde una venta.