A través de la diversificación de sus fuentes de financiamiento y una gestión enfocada en la micro y pequeña empresa, Caja Huancayo se convierte en un referente del sistema microfinanciero.
En el dinámico y competitivo mundo financiero peruano, Caja Huancayo ha logrado destacarse como una entidad ejemplar que no solo ha experimentado un crecimiento notable, sino que también ha mantenido un firme compromiso con la inclusión financiera y el apoyo a las comunidades locales.
Desde sus modestos inicios con un capital equivalente a S/.2,17 de entonces, la Caja ha trascendido barreras y se ha convertido en una de las principales del país.
Con Jorge Solís Espinoza, presidente del Directorio de Caja Huancayo, exploramos los hitos, desafíos y planes que han marcado la historia financiera de la institución en sus 35 años de fundación.
El camino
El recorrido de Caja Huancayo ha estado marcado por una evolución constante que ha sido impulsada por un modelo empresarial único y una cultura sólida.
Según Solís, el modelo empresarial de las Cajas Municipales ha permitido que estas se desarrollen como entidades competitivas. Este enfoque ha colocado a Caja Huancayo en el noveno lugar dentro del sistema financiero, una posición notable que incluye incluso a los bancos.
“La tecnología financiera es una herramienta para agilizar procesos y mejorar la atención. En este sentido, estamos a la vanguardia en tecnología, ofreciendo una amplia gama de servicios financieros y productos”, apuntó Solís.
Desde su creación, Caja Huancayo ha abrazado un mandato social esencial: lograr la inclusión financiera de aquellos sectores históricamente marginados por el sistema financiero tradicional.
El acceso al crédito y la democratización financiera han sido principios fundamentales que han guiado la visión de la Caja a lo largo de su trayectoria.
Solís señaló que estos pilares han consolidado a Caja Huancayo como una institución de microfinanzas que atiende a la base de la pirámide económica.
En la actualidad, la Caja cuenta con la confianza de 2 millones de clientes, y sus historias de éxito son un testimonio del impacto positivo que ha tenido en la vida de muchos emprendedores.
“Estos 2 millones de clientes han experimentado un cambio en sus vidas gracias a nosotros. Hay muchas historias exitosas de emprendedores que comenzaron con un pequeño capital semilla y, gracias a la existencia de Caja Huancayo, se han convertido en medianas y grandes empresas en el país”, resaltó.
Un futuro desafiante
En un mercado financiero cada vez más tecnológico, Caja Huancayo se ha mantenido a la vanguardia al adoptar avances tecnológicos significativos. La introducción de servicios como la banca móvil y la banca por Internet ha brindado a los clientes la comodidad de realizar transacciones en línea.
Además, la Caja ha enfocado sus esfuerzos en ser una institución multicanal, que combina la atención cara a cara con la tecnología para optimizar la experiencia del cliente.
“Somos una Caja multicanal ya que brindamos atención cara a cara a través de tecnología, lo que consideramos una herramienta financiera para agilizar procesos y mejorar la atención. En este sentido, estamos a la vanguardia en tecnología, ofreciendo una amplia gama de servicios financieros y productos”, apuntó Solís.
La innovación continúa con el lanzamiento de productos como la tarjeta de crédito, que ampliará aún más la gama de opciones financieras para sus usuarios.
En un contexto económico y regulatorio cambiante, el futuro de Caja Huancayo se presenta como un desafío, pero también lleno de oportunidades. Para enfrentar este escenario, la Caja se enfoca en fortalecer su patrimonio financiero y en asociarse estratégicamente con actores clave del sector financiero.
“Es momento de reflexionar y analizar cómo podemos impulsar nuestro negocio para lograr mayor rentabilidad y sostenibilidad. Aunque la cultura nos recuerda crisis anteriores, como la de los años ochenta, hemos demostrado ser un modelo de negocio exitoso y adaptable a lo largo del tiempo”, comentó Solís.
Compromiso
El compromiso con la inclusión financiera y el desarrollo económico sigue siendo la brújula que guía a la institución. Ante un panorama complicado, la Caja se prepara para hacer frente a los retos, siendo creativa, imaginativa y audaz en su enfoque.
Las acciones se dirigen a diversificar ingresos y ofrecer servicios no financieros que no consuman capital, al mismo tiempo que profundizan la inclusión financiera y expanden su alcance.
“La historia financiera de Caja Huancayo es una historia de crecimiento, adaptabilidad y compromiso. Desde un modesto capital de inicio hasta su actual posición prominente en el sistema financiero, la Caja ha demostrado ser una institución resiliente y visionaria”, subrayó.
El enfoque de la Caja Municipal en la inclusión financiera y la constante búsqueda de innovación, la posicionan como un modelo a seguir en el sector, trascendiendo su papel como entidad financiera para convertirse en un actor fundamental en el desarrollo económico y social del país, concluyó.