Presidente del Directorio, Caja Ica
(*) Artículo publicado en la edición 230 de la revista Microfinanzas https://statuscomunicaciones.pe/microfinanzas/M230.pdf.
En Caja Ica hemos transitado un camino de crecimiento sostenido, cimentado en una estrategia integral que combina tres pilares fundamentales: la expansión geográfica, la innovación tecnológica y la inclusión financiera. Estos factores no solo han ampliado nuestra base de clientes, sino que también han generado transformaciones económicas y sociales en las comunidades que atendemos, empoderando a miles de peruanos con herramientas financieras que mejoran su calidad de vida.
La confianza que nuestros clientes depositan en Caja Ica se sustenta en nuestro compromiso diario con la excelencia y en una visión que prioriza las necesidades de las personas. Al llegar a mercados que antes carecían de acceso a servicios financieros, hemos contribuido a reducir las brechas sociales y a promover el desarrollo local.
Transformación digital
La tecnología es un eje crucial en nuestro proceso de evolución. La implementación de herramientas financieras avanzadas ha revolucionado la manera en que otorgamos créditos y realizamos desembolsos digitales, garantizando transacciones más ágiles y seguras. Una de nuestras iniciativas más destacadas es el lanzamiento de créditos 100% digitales respaldados por pagarés electrónicos, desarrollados en alianza con CAVALI ICLV. Esta innovación no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también refuerza nuestro compromiso con la sostenibilidad.
Además, hemos diseñado programas educativos que acompañan a nuestros clientes en el uso de estas herramientas, asegurándonos de que cada transacción represente un paso hacia el bienestar financiero.
El factor humano
En Caja Ica reconocemos que nuestros colaboradores son la piedra angular de nuestro éxito. Por ello, hemos establecido programas que promueven su desarrollo integral, desde el reconocimiento de sus logros hasta actividades que fortalecen la cultura organizacional. Los espacios lúdicos y de integración han sido clave para fomentar el trabajo en equipo, generando un ambiente laboral positivo y productivo.
Un aspecto destacado de nuestra estrategia es la realización de encuentros descentralizados con nuestros líderes. Estas jornadas, que continuaremos enriqueciendo en 2025, refuerzan nuestra identidad institucional y consolidan una visión compartida que impulsa nuestro crecimiento.
Innovación y sostenibilidad
La innovación en Caja Ica también tiene un enfoque sostenible. Nuestro producto MEGA AHORRO es un ejemplo de cómo las microfinanzas pueden contribuir al cuidado del medio ambiente. Gracias a este programa, hemos realizado nuestra primera donación al Fondo Ambiental del Perú (PROFONANPE), reafirmando nuestro compromiso con las generaciones futuras. Estos esfuerzos no solo benefician a nuestros clientes, sino que también inspiran a nuestra organización a seguir desarrollando soluciones financieras con impacto social y ambiental.
Creemos firmemente en el poder transformador de la educación. Por ello, hemos desarrollado talleres para niños, donde aprenden sobre ahorro de manera divertida, y capacitaciones para mujeres emprendedoras, en colaboración con instituciones de prestigio como Centrum PUCP. Estas iniciativas refuerzan nuestro compromiso con la inclusión y el empoderamiento financiero.
Perspectivas
Nuestra visión para el futuro es clara: consolidar a Caja Ica como líder en el sector microfinanciero, no solo por nuestro crecimiento económico, sino también como un modelo de inclusión y sostenibilidad. Seguiremos adaptándonos a las necesidades de un entorno en constante cambio, fortaleciendo nuestras cadenas de valor y ampliando nuestras operaciones para llevar progreso a más peruanos.
En Caja Ica, estamos convencidos de que las microfinanzas son una herramienta poderosa para construir un Perú más próspero y justo.
Con un equipo comprometido y empoderado, continuaremos trabajando con dedicación para alcanzar nuestras metas y transformar vidas.