Es evidente que los eventos sociopolíticos en Perú afectan a los emprendedores y su capacidad de llevar a cabo sus actividades económicas. Marchas, huelgas y toques de queda en regiones generan preocupación en la población y hacen que las ciudades se sientan inseguras, lo que disminuye el turismo y el intercambio económico en el mercado, resultando en menos dinero en los bolsillos de los consumidores afectando psicológicamente a la población y, en particular, a los negocios de microfinanzas.
La inactividad y el pensamiento recurrente de los emprendedores pueden llevar a una disminución de la motivación y una visión pesimista del futuro. Este es el sesgo de anclaje y ajuste.
Para los emprendedores, este sesgo se manifiesta en el miedo al fracaso o a perder dinero. Este efecto contagioso de los sesgos podría dejar a las empresas de microfinanzas sin clientes o proyectos a financiar en un futuro. Por lo tanto, es esencial que las empresas de microfinanzas comprendan cómo superar este obstáculo invisible, y esto pasa a través de una solución inédita con la educación emocional antes que la educación sobre el emprendimiento.
La motivación y la atención son dos conceptos clave en neuropsicología que tienen un gran impacto en el éxito de los negocios de microfinanzas. La motivación es lo que nos impulsa a actuar y alcanzar nuestras metas, mientras que la atención es la capacidad de prestar atención o concentrarse en una tarea o información específica.
En este contexto, una alta motivación puede impulsar a las personas a perseguir sus objetivos y a tomar riesgos en busca de una recompensa, mientras que una buena atención puede ayudar a los líderes a tomar decisiones informadas y a mantenerse enfocados en sus metas a largo plazo.
Para aprovechar al máximo estos conceptos, es importante que las empresas de microfinanzas tomen en cuenta las siguientes temáticas en educación emocional para los emprendedores:
• Autoconocimiento: Es importante que el emprendedor conozca sus propias emociones y cómo influyen en sus decisiones. Puede ser útil hacer ejercicios de introspección y reflexión para comprender qué factores pueden estar influyendo en su sesgo de anclaje y ajuste.
• Ejercicios de atención plena: La atención plena es la capacidad de estar presente y consciente del momento presente sin juicio. El mindfulness ayuda al emprendedor a desarrollar una mayor conciencia de sí mismo y de su entorno para tomar decisiones más objetivas.
• Análisis de las decisiones tomadas: Es útil evaluar las decisiones que se han tomado en el pasado y reflexionar sobre el proceso de toma de decisiones. ¿Qué factores influyeron en la decisión final? ¿Cómo podría haber sido diferente el resultado si se hubieran considerado más factores o si se hubiera tomado un enfoque más objetivo?
• Retroalimentación: Recibir retroalimentación de un comité de expertos puede ayudar al emprendedor a obtener una perspectiva diferente y a considerar más factores al tomar decisiones.
• Reconocimiento del esfuerzo y logros: Premiar con un reconocimiento al emprendedor del mes o un grupo de emprendedores ayudará a fomentar la motivación constante.
En conclusión, el rol de las empresas de microfinanzas debe de cambiar de ser aliados económicos a aliados psicológicos de los emprendedores para construir conjuntamente en una visión optimista sobre el futuro y educarles en inteligencia emocional para desarrollar la iniciativa en el crecimiento con financiamiento de sus negocios. Esto, a su vez, puede contribuir a mejorar la economía y la calidad de vida de la población en general.