Entidades del sistema financiero tendrían la obligación de informar a los usuarios sobre las operaciones realizadas con cargo a sus cuentas, incluso cuando la operación no requiera autenticación reforzada.
Con el fin de fortalecer la protección de los usuarios del sistema financiero en el actual contexto de negocios, operaciones y transformación tecnológica, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) presentó un proyecto de norma que buscará modificar los reglamentos de conducta de mercado (Resolución SBS N.°3274-2017), comisiones y gastos (Resolución SBS N.°3748-2021), tarjetas de crédito y débito (Resolución SBS N.°6523-2013) y gestión de seguridad de la información y ciberseguridad (Resolución SBS N.°504-2021) en el sistema financiero.
En relación con la gestión de conducta de mercado, se establecerá la obligación para las entidades del sistema financiero de poner a disposición de los usuarios sus propios canales para realizar pagos y prepagos de créditos, sin generar costos adicionales para los usuarios.
Además, se requerirá que los canales utilizados en la contratación y desembolso del crédito estén habilitados para operaciones de prepago. También se aclarará que los seguros, distintos al seguro de desgravamen y al seguro que protege el bien dado en garantía, deben ser opcionales e independientes del contrato de crédito.
Teniendo en cuenta las prácticas operativas actuales de las empresas y el impacto de las nuevas tecnologías, se eliminará la comisión por retención judicial y/o administrativa de la lista de conceptos de comisiones establecidos en el reglamento de comisiones y gastos.
Por otro lado, considerando el funcionamiento actual del mercado de tarjetas de crédito y débito, se establecerán precisiones relacionadas con la definición de las operaciones de «micropago». Además, las entidades del sistema financiero tendrán la obligación de informar a los usuarios sobre las operaciones realizadas con cargo a sus cuentas (ya sea de ahorro o dinero electrónico) o líneas de crédito, incluso cuando la operación no requiera autenticación reforzada.
El proyecto de resolución estará disponible en el portal oficial de la SBS hasta el próximo 12 de julio, con el objetivo de recibir comentarios de las empresas supervisadas y del público en general (www.sbs.gob.pe).