Microfinanzas: integración y visión estrategias para la inclusión financiera
Es evidente que la pandemia ha generado cambios sustantivos en el mundo moderno. La necesaria y urgente incorporación de la tecnología ha provocado que las personas actuamos de diferente manera y las organizaciones desarrollan sus procesos para adecuarse a nuevas realidades. Diferentes conceptos que surgen como resultado de esta acelerada época de cambios se van “instalando“en el imaginario popular y la cultura de las organizaciones.
La industria de servicios y finanzas no es ajena a todos estos cambios y ahora se maneja el concepto de economía del no-contacto, lo cual se convierte en una gran paradoja, pues las microfinanzas centran su potencial en el acercamiento y el contacto cercano con el cliente. ¿Cómo se resolverá esta aparente contradicción? ¿Nuestras instituciones están preparadas para un inminente cambio de paradigma?, son interrogantes de urgente resolución.
Las organizaciones tienen la necesidad de plantearse una pregunta fundacional ¿Qué hacemos? y ¿Hacia dónde vamos?
Bajo ese norte y esa dirección, es que en el marco del XIII Congreso Internacional de Microfinanzas – Sullana 2022 nos hemos planteado como objetivos:
● Identificar en el plano económico las principales tendencias para un cercano y mediano plazo.
● Reconocer y valorar las oportunidades que se presentan en los nuevos entornos, con los nuevos clientes e incluso con los nuevos competidores.
● Valorar las mejores prácticas de gobernabilidad y aplicar en nuestras organizaciones dichas prácticas
● Conocer y valorar las mejores experiencias en la región sobre accionar sistémico y de conjunto que sean de utilidad para fortalecer el Sistema CMAC.
● Identificar los principales y nuevos riesgos del entorno virtual a las microfinanzas para poder afrontarlos.
PROGRAMA PRELIMINAR
- MIÉRCOLES 19 DE OCTUBRE DE 2022 – BALNEARIO DE VICHAYITO
09:00 Directorio Ampliado FEPCMAC
14:30 Tendencias económicas
• Expositor internacional
Se presentarán las principales tendencias económicas relevantes para las microfinanzas
16:00 Inauguración del XIII CIM SULLANA 2022
• Jorge Solís Espinoza – Presidente de la FEPCMAC
• Joel Siancas Ramírez – Presidente de Caja Sullana
• Alcalde de la Municipalidad Provincial de Sullana
• SBS
• Ministro
17:00 Receso para café
18:00 Buen gobierno corporativo / Fortalecimiento patrimonial para las CMAC
• Sparkassenstiftung
Se compartirá con el auditorio las mejores prácticas que han hecho del sistema Alemán de Cajas el referente Mundial de solidez y fortaleza. Se resaltan las iniciativas para el Buen Gobierno Corporativo y cómo les dan a sus instituciones solidez financiera.
Revisar expositor
19:30 Experiencias Internacionales
• Andreas Diel – Sparkassenstiftung
• Armando Macario – Fedecrédito – El Salvador
• María Clara Hoyos – Asomicrofinanzas – Colombia
• Gustavo García Ugarte – ASOFIN – Bolivia
• José Gómez Da Costa – Banco Nordeste Brasil
Para atender a las demandas que los nuevos entornos presentan, es fundamental actuar con “espíritu de cuerpo”. Para ello, se presentarán las experiencias de confederaciones, asociaciones en la región, para propiciar la reflexión conjunta acerca de hacia dónde vamos como sistema de cajas.
20:30 Cóctel de bienvenida ofrecido por Caja Sullana
- JUEVES 20 DE OCTUBRE DE 2022 – – BALNEARIO DE VICHAYITO
10:30 Oportunidades y riesgos pospandemia para las microfinanzas
• Propuesta de Caja Sullana
11:30 Receso para café
12:30 La ciberseguridad financiera como estrategia para el crecimiento (fortalecer el titulo)
Panel:
Moderador: John Sarmiento – Gerente de Servicios Corporativos de la FEPCMAC
• Giovanni Pichling Zolessi – Asbanc*
• Gustavo Mejía – Deloitte, Colombia*
• México*
Todas las organizaciones han cambiado sus protocolos y forma de realizar negocios. ¿Qué implicancias trae esto desde la seguridad? ¿Cómo estar menos expuestos a los nuevos riesgos que la tecnología trae consigo? Son preguntas que esta sesión abordará con un panel con los actores de las microfinanzas en la región
14:00 Gestión de Riesgos y Transformación digital
Panel
Moderador: Martín Sanabria – Gerente de Desarrollo y Promoción de la FEPCMAC
● Caja Arequipa
● Caja Cusco
● Caja Huancayo
● MiBanco
Ante la vorágine de soluciones y alternativas tecnológicas es necesario reflexionar acerca de qué implicancias traen todos estos cambios desde la mirada de Riesgos y cómo los enfrentamos para garantizar el crecimiento sano de las organizaciones
15:00 Integración (Caja Sullana)
- VIERNES 21 DE OCTUBRE 2022 – BALNEARIO DE VICHAYITO
10:30 Tendencias para las microfinanzas
- Desde la tecnología
- Desde la información
- Desde el aspecto humano
En este espacio se comparte las mejores propuestas que los proveedores presentan las instituciones de microfinanzas.
El enfoque no es comercial, antes bien, se exige se presenten tendencias y soluciones a la problemática del sector.
12:00 Receso para café
13:00 FINTECH – Oportunidad o riesgo para las microfinanzas (Replantear)
• Propuesta de Caja Sullana
Se busca la reflexión sobre la tendencia FINTECH y cerrar el evento con un mensaje claro sobe cómo aprovechar las oportunidades que representan las FINTECH o, de ser el caso, preparase para enfrentar sus amenazas
13:45 El aspecto personal en los servicios financieros en la economía del no contacto
• María Alejandra Urdaneta – Colombia – España
Como cierre del evento se busca reflexionar acerca del enfoque de personas en medio de toda la vorágine tecnológica y acelerada que enfrentan las microfinancieras
14:30 Avances y aportes en tecnología desde la Cajas Municipales
• Caja Cusco
• Caja Piura
• Caja Sullana
•
Se busca mostrar cómo avanzan las CMAC en el desarrollo de soluciones.
CLAUSURA
Premiación del II Campeonato Integración CMAC
Reconocimientos
Palabras de Clausura