𝗖𝗮𝗷𝗮 𝗔𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗮: 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮

A nuestros clientes,
En cumplimiento a lo dispuesto por el Gobierno para contener la propagación del Covid-19 (Coronavirus) y en procura de la salud de nuestros clientes y sus familias, informamos lo siguiente:

* Con el compromiso asumido frente a este estado de emergencia, seguimos atendiendo en forma normal en todas nuestras agencias a nivel nacional cumpliendo con las disposiciones sanitarias para asegurar la salud de nuestros colaboradores y clientes, nuestro personal está preparado para dar soluciones y asesoría sobre las situaciones particulares de cada cliente.

* Dada la situación de estado de aislamiento social que afecta a la gran mayoría de actividades económicas del país y en forma especial a los negocios de nuestros clientes con gran incidencia en la micro y pequeña empresa, fuente de ingresos familiares y empresariales de este sector económico, hemos tenido ayer y hoy comunicaciones y solicitudes de nuestros clientes, expresando su preocupación por el pago de sus deudas con nosotros, al respecto les manifestamos que se viene implementado un programa especial de alternativas para apoyarlos en este contexto nacional que venimos pasando todas las familias peruanas, las principales disposiciones son las siguientes:

- Si tienes una cuota con vencimiento dentro del periodo de emergencia y tienes capacidad de pagarla, nuestra recomendación es que procedas con el pago. Tienes a tu disposición nuestros canales digitales y nuestra red de agencias a nivel nacional, el monto de la cuota no sufrirá variaciones dentro de este período.

- Si tienes dificultades para pagarla, y estás al día en tus pagos, procederemos con la reprogramación de la deuda bajo las condiciones determinadas por la SBS el día de ayer, Caja Arequipa estará aplicando plazos de gracia y extensión de mayor numero de cuotas según la condición de cada cliente; por favor contáctate con tu Analista de Crédito o con tu Agencia que preparamos la postergación de tu cuota desde 30 días a 90 días inclusive, nuestro propósito es tu tranquilidad y cuides a tu familia, el trámite de la reprogramación será simple y sencillo.

- Si tienes una o más cuotas vencidas, mantendremos la deuda sin sufrir variación al momento de la declaración de emergencia pudiendo efectuar su pago en las agencias y canales alternativos. Sin embargo, también tenemos programas de solución individual y juntos buscaremos la mejor alternativa de solución sobre tus pagos, con prorroga de plazos y disminución de monto de cuotas, por favor también contáctate con tu Analista o Agencia.

𝗟𝗜́𝗡𝗘𝗔 𝗗𝗘 𝗖𝗥𝗘́𝗗𝗜𝗧𝗢 𝗗𝗘 𝗔𝗣𝗢𝗬𝗢

Adicionalmente Caja Arequipa estará poniendo a disposición de todos sus clientes una campaña de créditos denominada #𝗝𝘂𝗻𝘁𝗼𝘀 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗶𝗴𝗼, para que todos puedan acceder a nuevos financiamientos que permitan reponer su capital de trabajo que se ha visto afectado en este periodo de emergencia, las condiciones y operatividad de la campaña serán de conocimiento a través de nuestros canales de comunicación, redes sociales y sus analistas de crédito.

También informamos que, durante este periodo, en que todos los peruanos debemos darnos la mano, Caja Arequipa ha decidido exonerar de comisiones, por lo que ofrecemos:

- 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀 𝗴𝗿𝗮𝘁𝘂𝗶𝘁𝗮𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼𝘀 𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹𝗲𝘀.
- 𝗥𝗲𝘁𝗶𝗿𝗼𝘀 𝗴𝗿𝗮𝘁𝘂𝗶𝘁𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗹𝗼𝘀 𝗰𝗮𝗷𝗲𝗿𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗶𝗼𝘀, 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗱 𝗚𝗹𝗼𝗯𝗮𝗹𝗻𝗲𝘁, 𝗨𝗻𝗶𝗰𝗮𝗿𝗱, 𝗞𝗮𝘀𝗻𝗲𝘁 𝘆 𝘁𝗼𝗱𝗮𝘀 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘀 𝗮𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀.
- 𝗗𝗲𝗽𝗼́𝘀𝗶𝘁𝗼𝘀 𝗴𝗿𝗮𝘁𝘂𝗶𝘁𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗶𝗼𝘀, 𝗞𝗮𝘀𝗻𝗲𝘁 𝘆 𝘁𝗼𝗱𝗮𝘀 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘀 𝗮𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀.
- 𝗡𝗼 𝗰𝗼𝗯𝗿𝗮𝗿𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗹𝗮𝘇𝗮.

En esta coyuntura muy dinámica y con tanta volatilidad estaremos atentos a seguir brindando tranquilidad a nuestros clientes.
Agradecemos su atención

#𝗬𝗼𝗠𝗲𝗤𝘂𝗲𝗱𝗼𝗘𝗻𝗖𝗮𝘀𝗮 #𝗣𝗲𝗻𝘀𝗮𝗺𝗼𝘀𝗘𝗻𝗧𝘂𝗕𝗶𝗲𝗻𝗲𝘀𝘁𝗮𝗿 #𝗖𝗮𝗷𝗮𝗖𝗼𝗻𝗦𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼 #𝗝𝘂𝗻𝘁𝗼𝘀𝗖𝗼𝗻𝘁𝗶𝗴𝗼

𝗚𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗠𝗮𝗻𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗮𝗱𝗮
𝗖𝗮𝗷𝗮 𝗔𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗮