TRANFORMACIÓN DIGITAL: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LAS MICROFINANZAS POST-PANDEMIA

En la actual coyuntura económica, social, política y sanitaria, las empresas del sector de microfinanzas deben asumir nuevos retos en su desarrollo y aporte a la inclusión financiera del país partiendo de su tecnología basada en la cercanía y atención presencial al cliente hacia un cambio cultural y luego un cambio de estrategia empresarial comenzando por agilizar procesos operativos, implementar tecnología y servicios digitalizados orientados al mercado principalmente a la generación de los millennials y centennials, ahora la sociedad funciona interconectada (Internet) y se valora mucho la experiencia del cliente, la agilidad, la calidad y la seguridad.

Por lo señalado, la estrategia empresarial hoy en día está enfocada en el cliente: El cliente es “otra persona”, ahora piensa, siente, vive de manera diferente, está digitalizado y mejor informado que antes, y luego de la pandemia del COVID-19, ha realizado cambios en sus negocios (se estima que el 70% de los microempresarios han cambiado de giro de negocio).

Las empresas especializadas en microfinanzas se han preocupado por iniciar un proceso de cambio y transformación digital para responder a la coyuntura actual y la nueva era post COVID-19. Han cambiado sus procesos y sus estrategias para llegar al cliente. ¿Serán acertadas las estrategias empresariales que tomaron? y ¿Será sostenible el rumbo que tomaron para la transformación de sus procesos? Por lo señalado, se hace necesario establecer una “línea de base” a partir de las experiencias de éxito en el sector financiero.

Objetivos del Seminario Internacional de Microfinanzas PIURA 2021

• Comprender la coyuntura económica actual y sus perspectivas para asumir los nuevos retos de las microfinanzas en la era Post-pandemia.

• Comprender la importancia del fortalecimiento patrimonial y la gestión de riesgos para el desarrollo de las entidades especializadas en microfinanzas.

• Identificar las oportunidades y lecciones aprendidas en el proceso de transformación digital en el mercado financiero.

• Conocer la importancia de la transformación cultural, mentalidad digital, inclusión digital y el rol de la mujer emprendedora en la reactivación económica del país.

DIRIGIDO A

Miembros de la Junta de General de Accionistas, Directores, miembros de la Gerencia Mancomunada, Gerentes de línea y funcionarios de las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito y empresas especializadas en microfinanzas.

PROGRAMA PRELIMINAR

JUEVES 11 DE NOVIEMBRE 2021

15:00 INAUGURACIÓN

Mercedes Franco Temple – Presidente de CMAC Piura

Fernando Ruiz Caro Villagarcía - Presidente de la FEPCMAC

TRACK 1: COYUNTURA ECONÓMICA Y RETOS DE LAS MICROFINANZAS

PARA SUPERAR LA CRISIS

15:15 POLÍTICA MONETARIA EN UN ESCENARIO DE CRISIS ECONÓMICA

• Fernando Pérez Forero - Banco Central de Reserva del Perú

16:30 PERSPECTIVAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS DEL PAÍS 2021-2022

• Pedro Grados Smith – Universidad de Lima

17:30 COFFEE BREAK

18:00 FORTALECIMIENTO PATRIMONIAL Y GESTIÓN DE RIESGOS PARA

EL DESARROLLO DE ENTIDADES MICROFINANCIERAS

• Socorro Heysen Zegarra – Superintendencia de Banca y Seguros

18:45 LIDERAZGO EMPRESARIAL EN UN ENTORNO VUCA

• Gonzalo Galdós – OLC Perú

19:30 CONVERSATORIO: SOSTENIBILIDAD DEL SECTOR DE LAS MICROFINANZAS

Moderador: Ramiro Postigo – CMAC Arequipa

• Marcelino Encalada – CMAC Piura

• Walter Rojas – CMAC Cusco

• Elias Minaya Cubillas - Banco Central de Reserva del Perú

• Carlos Linares - Corporación Financiera de Desarrollo – COFIDE

20:00 COCTEL DE BIENVENIDA OFRECIDO POR CMAC PIURA

VIERNES 12 DE NOVIEMBRE DE 2021

TRACK 2: TRANSFORMACIÓN DIGITAL: OPORTUNIDADES Y LECCIONES APRENDIDAS

09:30 CONVERSATORIO: SINERGIA DE LAS FINTECH – OPORTUNIDADES DE COLABORACIÓN

Moderador: Javier Salinas – Universidad del Pacifico

• Elio Peralta - Experian

• Erick Rincón - Asociación Fintech Colombia

• Mauricio Alban – B89

• Ljubica Vodanovic – Vodanovic Legal

10:30 DISRUPCIÓN DIGITAL Y BANCA 4.0

• Introduce la sesión Omar Crespo – CMAC Piura

• Mauricio Schwartzmann - CEO Rappi Bank

11:15 COFFEE BREAK

12:00 CONVERSATORIO: TRANSFORMACIÓN CULTURAL Y MENTALIDAD DIGITAL: CLAVES PARA LA TRANSFORMACIÓN

Moderador: José Luis Alegría Méndez – CMAC Maynas

• Antonio Grande – Consultor

• Fabián Bueno – CEO QueLoco

• Juan Luis Guerra – Tedx Consulting

12:45 CONVERSATORIO: EXPERIENCIAS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL - LECCIONES APRENDIDAS.

Moderador: Carlos Calderón – UTEC

• Omar Crespo - CMAC Piura

• Donald Olórtegui - CMAC Arequipa

César Bravo Alvarado - CMAC Arequipa

• John Olivera - CMAC Cusco

• Carlos Patron - CMAC Trujillo

14:00 ALMUERZO DE CAMARADERÍA OFRECIDO POR CMAC PIURA

TERCER TRACK: TENDENCIAS EN EL MERCADO POST-PANDEMIA

15:00 APLICACIONES Y SOLUCIONES PARA SUPERAR LA PANDEMIA

• Desde las Telecomunicaciones y Transformación Digital

- Telefónica

• Desde las Tecnologías de Información

- José Pablo Gil Echavarría - Indra

- Integrity Perú

- Kenneth Tovar - Palo Alto Networks

16:00 CONVERSATORIO: LIDERAZGO Y EL ROL DE LA MUJER EMPRENDEDORA EN LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA

Moderadora: María Teresa Braschi

Casos de emprendimiento: ¿Cómo la tecnología ha impactado en el emprendimiento femenino?

Panelistas:

• Marina Bustamante – Renzo Costa

• Amparo Nalvarte – CEO B89

• Marushka Chokobar – Gobierno Digital

• CMAC Piura (casos de éxito)

16:45 INCLUSIÓN DIGITAL: CERRANDO BRECHAS EN LATINOAMÉRICA

• Irene Arias – LAB Innovación BID USA*

17:30 CLAUSURA DEL SIM PIURA 2021

• Lady Mercedes Camones Soriano - Primera Vicepresidenta del Congreso de la República del Perú

• Programa especial

SABADO 13 DE NOVIEMBRE DE 2021

10:00 Visita Agencias de CMAC Piura

(*) Por confirmar