CAJA AREQUIPA, PRIMER TALLER DE NEGOCIOS - CUSCO
Wilber Dongo Diaz, Gerente Central de Negocios; tiene la clara convicción que los clientes requieren procesos simples y fáciles de acceder. Por ello, la prioridad es entender esas necesidades y segmentarlos en base a esas características que los agrupe en hábitos, deseos y costumbres. La oferta de productos tiene esa finalidad, el de satisfacer sus necesidades generando en dicho proceso una experiencia positiva de servicio. Participaron de esta jornada los colaboradores de las ciudades de Cusco, Abancay, Andahuaylas, Puerto Maldonado.